Правила за повелителност

Политика за поверителност

Последна актуализация: 10 август 2024 г.

Тази Политика за поверителност описва как EcoWave.bg („Сайтът“, „ние“, „нас“ или „наш(ият)“/„наша(та)“/„наш(ето“/„наши(те)“), собственост на ЛЗВ ООД („Фирмата“), събира, използва и разкрива вашата лична информация, когато посещавате, използвате нашите услуги или правите покупка от EcoWave.bg („Сайтът“) или по друг начин комуникирате с нас относно „Сайта“ (наричани заедно „Услугите“). За целите на тази Политика за поверителност „вие“ и „ваш(ият)“/„ваша(та)“/„ваш(ето“/„ваши(те)“ означава вас като потребител на „Услугите“, независимо дали сте клиент, посетител на уебсайт или друго лице, чиято информация сме събрали съгласно тази Политика за поверителност.

Моля, прочетете внимателно тази Политика за поверителност.

Промени в тази Политика за поверителност

Можем да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време, включително за да отразим промени в нашите практики или по други оперативни, правни или регулаторни причини. Ще публикуваме ревизираната Политика за поверителност на „Сайта“, ще актуализираме датата на „Последна актуализация“ и ще предприемем всички други стъпки, изисквани от приложимото законодателство.

Как събираме и използваме вашата лична информация

За да предоставим „Услугите“, събираме лична информация за вас от различни източници, както е посочено по-долу. Информацията, която събираме и използваме, варира в зависимост от това как взаимодействате с нас.

Информация, която събираме директно от вас

Информацията, която ни изпращате директно чрез нашите „Услуги“, може да включва:

  • Данни за контакт: вашето име, адрес, телефонен номер и имейл.
  • Информация за поръчките: вашето име, адрес за фактуриране, адрес за доставка, потвърждение на плащането, имейл адрес и телефонен номер.
  • Информация за профила: вашето потребителско име, парола и други данни, свързани с профила ви.
  • Информация за поддръжка на клиенти: информацията, която споделяте с нас в комуникацията си чрез „Услугите“.

Информация, която събираме за използването от ваша страна

Може също автоматично да събираме определена информация за вашето взаимодействие с „Услугите“, като например информация за вашето устройство, IP адрес и други данни чрез „бисквитки“.

Информация, която получаваме от трети страни

Може да получаваме информация за вас от трети страни, включително доставчици и доставчици на услуги, които поддържат нашия „Сайт“ и „Услуги“, като Shopify, и организации за обработка на плащания.

Как използваме вашата лична информация

Използваме вашата лична информация, за да:

  • Предоставяме продукти и услуги: обработваме плащанията ви, изпълняваме поръчките ви, създаваме и поддържаме вашия профил.
  • Маркетинг и реклама: изпращаме маркетингови и рекламни съобщения и персонализираме „Услугите“.
  • Сигурност и предотвратяване на измами: откриваме, разследваме или предприемаме действия по възможни измамни дейности.
  • Комуникация и подобряване на „Услугите“: предоставяме поддръжка на клиенти и подобряваме нашите „Услуги“.

„Бисквитки“

Използваме „бисквитки“ за предоставяне и подобряване на нашия „Сайт“ и „Услуги“, както и за персонализиране на рекламите. Повечето браузъри автоматично приемат „бисквитки“, но можете да настроите браузъра си да ги премахва или отхвърля.

Как разкриваме лична информация

Може да разкрием вашата лична информация на трети страни за:

  • Изпълнение на договори и законни цели;
  • Поддръжка на „Услугите“ и други свързани услуги от доставчици.

Данни за деца

„Услугите“ не са предназначени за деца и ние не събираме съзнателно лична информация за деца.

Сигурност и съхранение на вашата информация

Съхраняваме вашата информация за периода, необходим за изпълнение на целите, за които е събрана, освен ако не се изисква по-дълго съхранение от закона.

Вашите права

Имате право да:

  • Достъпвате, коригирате и изтривате личната си информация;
  • Откажете да получавате маркетингови съобщения;
  • Управлявате предпочитанията си за комуникация.

Жалби

Ако имате оплаквания относно начина, по който обработваме вашата лична информация, можете да се свържете с нас.

Контакт

Ако имате въпроси относно нашите практики за поверителност, моля, свържете се с нас на EcoWave@yahoo.com или на адрес: БЪЛГАРИЯ, гр. София, р-н Красна поляна, бл. 12, вх. В, ет. 4, Мол Марио Йорданов.

ЛЗВ ООД
ЕИК: 202178740